どーも。taka（@takaiphone2010）です。
仕事ではGmailを使っているのですが、先日また「これはやられたな〜」という出来事があったので書きます。
それがGmailのミュート機能です。
ミュート、つまり見えなくする機能なんですが、この機能は気をつけておいたほうがいいです。
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目次
メールが突然消えた。見つからない。
実際、私の場合ですが、ついさっきまで見ていたメールがいきなり受信トレイから消えました。
どんなに検索や見直しをしても見つからないのです。送信済みや他のフォルダも探しましたが見当たりません。
この原因がメールがミュートになっていたことでした。
ショートカット「m」でミュートになってしまうので注意
このミュート機能ですが、その他のメニューにあり、メールを選択してミュートを選べば「ミュート」というタグが付いてメール自体が非表示になります。
これだけならいいんですが、メールをミュートにするのにショートカットも用意されています。それが「m」で、メール選択時や表示の際に「m」を押すだけで、ミュートになります。
ショートカットの点で言えば手軽ですが、逆に言うと「m」を押すだけでミュートになってしまうんですね。
私の場合もこのショートカットが原因だったのですが、おそらく、ドタバタの作業の中でたまたま「m」を押してしまいミュートになっていたようなのです。
メールが消えた時にはミュートになっていないか？確認しましょう
ということで、もしGmail上でメールが消えて見当たらなくなった時は、ミュートになっている可能性があるので、そこを確認してみましょう。
ミュートになったメールは下記の方法で検索できます。
Gmailの検索窓に「label:mute」を入力して検索
あとは、「すべてのメール」というフォルダがあるはずなのですが、その中はミュートになったメールも含めてすべてのメールが格納されているので、そこを確認するのもいいかと思います。
できるGmail (できるシリーズ)
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渥美 祐輔,畑岡 大作,できるシリーズ編集部 インプレスジャパン 2012-03-26
